|
|
|
|
ماهى خدمات الدعم الفنى الضروريه لموقعى؟ |
|
أنواع الدعم الفني |
|
|
|
|
ويشمل دعم فنى لسلامة مساحتك على السرفر وحفظ نسخة احتياطية من ملفات الموقع ومتابعه وحل المشكلات التى يتسبب فيها السيرفر |
|
|
وهذا الدعم بدون رسوم وهو من ضمانات الاستضافه وتتميز الاستضافة الجيده بسرعه متابعه مشاكل مساحتك والتنسيق معك والاتصال بك |
|
|
|
|
ويشمل دعم فنى للبرامج والسكربتات والمشاكل الناتجه عن سوء الاستخدام اوالتخريب او العبث بها اوتطويرها اوترقيتها او تركيبها وهذا |
|
|
الدعم برسوم اضافيه تحدد عند طلب نوع الخدمة ولا يشمل عقد الاستضافة هذا الدعم |
|
|
لذلك يجب ان تفرق بين دعم الاستضافه ودعم البرامج على مساحتك وسوف نضرب مثلا للتوضيح |
|
|
لو استأجرت منزلا للسكن فان مالك المنزل يضمن سلامة المبنى وصلاحيته للسكن بشكل مستمر لفترة العقد لكن محتويات المنزل من اثات |
|
|
وعفش لاتدخل ضمن مسؤولية مالك المنزل انما يكون المستأجر مسؤولا عن محتويات المنزل |
|
|
الخلاصة : تحتاج الى دعم فنى يضمن سلامة مساحتك واتصالها بالانتر نت ويجب ان تضمن سرعه استجابه الدعم الفنى |
|
|
النتيجة : كلما كان هناك متخصصون يقومون على تقديم الدعم الجيد والسريع كلما كانت الاستضافة جيدة |
